Facebook sayfamizda bize yöneltilen sorulardan derlediklerimiz:
Soru: Uzakta oturan ve üye olmuş kişilerin sorunlarını çözmede iletişim olarak nasıl bir metod uyğuluyorsunuz? Mesela büronuza gelebilme imkanı yoksa bir üyenin, sorunlar nasıl hallediliyor?
Cevap: İşlemleri yaparken kullandığımız imkanlar çok çeşitli. Örnek: Gerekli evrakların neler olduğu telefonla bildiriliyor, sonra üye evraklarını bize whatsapp, fax, mail yada postayla gönderiyor. Evraklar bize ulaşınca gerekli işlemler yapılıyor.
Soru: Bazı sorunlarda, gerekli resmi daireyle yüzyüze görüşülmesi gerekiyor. Bu gibi durumlarda nasıl bir yol izliyorsunuz?
Cevap: Yüzyüze görüşmeye gerek kalmıyor, her işleminiz profesyonelce yazılı yapılıyor. Hatta oralara hiç gitmenize bile artık gerek kalmiyor. Zamandan da tasarruf etmiş oluyorsunuz. Mektupların cevapları size geliyor.
Soru: Bir yıllık aidat ücretini peşin mi ödemek zorundayız? Aylık olarak da ödeyebilirmiyiz?
Cevap: Üyelik aidati yılda bir kere ödeniyor. Maalesef aylık ödeme takibi zor olduğu için yapmıyoruz. Ama tek yapabildiğimiz iki taksitle ödeme şekli. Oda şu şekilde oluyor : kayıt olurken yarısını ödüyorsunuz, diyer yarısını bir ay sonra.
Ayrıca fiyat Arastirmasi bölümümüz var. Bu bölümde üyelerimizin ne gibi alanlarda tasarruf edebileceği konularda araştırma yapilmakta. Amaç en azından üyelik aidatlarinin üye için yük olmaktan çıkması. Örneğin: Hersene elektrik, gas firmalarınizi değiştirirseniz yıllık ortalama 600€ tasarruf etmek mümkün. Birçok hastalik kasaları bazi kuralları yerine getirirseniz yillik ortalama 300€ civarında ödeme yapmaktalar. Bunun örnekleri çok.
Yeni üye olanlar üyelik aidatina çok takılmaktalar. Durumunuzu çalışmalarla düzelttikden sonra hiçbir üye aidatı sorun yapmamakta.
Soru: Bu parayı her aymı ödüyosun yoksa bi işin düştüğünde mi?
Cevap: Yılda bir kere ödeniyor. Ayda değil. Aylik masrafi size 240/12= 20€.